بهترین نرم‌افزارهای ریموت دسکتاپ (Remote Desktop) و ویژگی‌های آن‌ها

بهترین نرم‌افزارهای ریموت دسکتاپ (Remote Desktop) و ویژگی‌های آن‌ها نرم افزار Remote Desktop برنامه‌ای است که به یک کامپیوتر اجازه می­‌دهد تا از طریق شبکه داخلی یا اینترنت، بدون حضور فیزیکی، از یک مکان از راه ­دور به یک کامپیوتر دیگر متصل شود. سپس کاربران می­‌توانند برنامه­‌ها و پرونده­‌های موجود را از هر مکان کنترل …

بهترین نرم‌افزارهای ریموت دسکتاپ (Remote Desktop) و ویژگی‌های آن‌هاادامه »

قابلیت‌‌های نرم‌افزار ComAround و ۲۴ Bitrix در مدیریت دانش

۱. نرم‌افزار ComAround نرم‌افزار مدیریت دانش ComAround Knowledge ساخت شرکت سوئدی BMC است. این نرم‌افزار بر اساس تکنولوژی ابری، هوش مصنوعی و به طور خاص جهت بهینه‌سازی به اشتراک‌گذاری، ذخیره و بازیابی اطلاعات و دانش در سازمان‌ها طراحی شده است. نرم‌افزار مدیریت دانش ComAround در مقایسه با سایر ابزارهای مدیریت دانش و مطابق با استانداردهای …

قابلیت‌‌های نرم‌افزار ComAround و ۲۴ Bitrix در مدیریت دانشادامه »

نکاتی برای بهبود مدیریت دانش در مرکز ارتباط با مشتریان

۱. استفاده از زبان و کلمات مشترک با مشتری مطابق مطالعه انجام شده توسط پیتر ماسی، ذخیره دانش براساس کلمات کلیدی مورد استفاده توسط مشتریان، هوشمندانه‌ترین روش برای شروع کار است. براساس این مطالعه، کارکنان مرکز ارتباط با مشتریان به دلیل ارتباط با مشتریان با این اصطلاحات آشنایی دارند اما این موضوع برای بقیه کارکنان …

نکاتی برای بهبود مدیریت دانش در مرکز ارتباط با مشتریانادامه »

برترین نرم‌افزارهای بین‌المللی مدیریت دانش

بهترین نرم‌افزار مدیریت دانش هدف از نرم افزار مدیریت دانش، متمرکز کردن اطلاعات در یک مکان قابل دسترس است. وقتی این اتفاق بیفتد، هم کارمندان و هم مشتریان می‌توانند مشکلات را سریع‌تر حل کنند. کارمندان می‌دانند که منابع مهم را در کجا پیدا کنند و مشتریان می‎توانند از راه‎حل‌های موجود برای غلبه بر موانع مشترک …

برترین نرم‌افزارهای بین‌المللی مدیریت دانشادامه »

شناخت زیر ساخت مخابراتی سازمانی ( بستر E1 یا SIP )

بررسی خط E1 , خط SIP برای بدست آوردن شناخت مناسب جهت راه اندازی خط E1 چیست؟ خط E1 معادل اروپایی خط T1 آمریکایی است اما نرخ انتقال داده در آن ۲٫۰۴۸Mbps است. این خط دارای ۳۲ کانال ۶۴ kbps از نوع DS0 است که ۳۰ عدد از کانال‌ها برای انتقال صوت و ۲ عدد …

شناخت زیر ساخت مخابراتی سازمانی ( بستر E1 یا SIP )ادامه »

آموزش Python – فصل اول : بخش اول – variables – expressions – statements (قسمت اول)

متغیر در پایتون چیست؟ اولین و پایه‌ای ترین مفهوم در یادگیری زبان برنامه نویسی پایتون آشنایی با متغیرها یا variable هاست. متغیرها ساختارهایی هستند که برای ذخیره مقادیر در برنامه‌نویسی مورد استفاده قرار می‌گیرند. متغیر در پایتون برای اشاره به مکان حافظه استفاده می‌شود. متغیر پایتون همچنین به‌ عنوان شناسه شناخته می‌شود. در این بخش علاوه بر یادگیری مفهوم …

آموزش Python – فصل اول : بخش اول – variables – expressions – statements (قسمت اول)ادامه »

آموزش Python – فصل اول : بخش دوم – نصب پایتون

نصب پایتون برای استفاده از پایتون ابتدا باید کامپایلر و محیط برنامه‌نویسی مربوط به آن را نصب کرد. برای این کار ابتدا به سایت python.org رفته و بسته نرم‌افزاری آن را با توجه به سیستم عامل دانلود کنید. در هنگام دانلود و نصب پایتون باید به ورژن آن توجه داشته باشید. در حال حاضر پایتون ورژن 2 و 3 …

آموزش Python – فصل اول : بخش دوم – نصب پایتونادامه »

آموزش Python – فصل اول : بخش اول – چرا پایتون ؟

چرا پایتون یاد بگیریم؟ چه تعداد زبان برنامه نویسی وجود دارد و چه فرقی با هم دارند؟ چرا پایتون انتخاب مناسبی است؟ زبان‌های برنامه‌نویسی مختلف قابلیت‌ها و کاربردهای مختلفی دارند و هرکدام دارای نقاط قوت و ضعف خاص خود هستند. طبق آخرین رتبه بندی انجمن برنامه‌نویسی TIOBE، پایتون یکی از 10 زبان برنامه‌نویسی محبوب جهان است. Python …

آموزش Python – فصل اول : بخش اول – چرا پایتون ؟ادامه »