مدیریت دانش

بیزینس پلن فضای کار اشتراکی چند منظوره

  خانه دست نوشته مجوز فعالیت فروشگاه   ورود / عضویت     خانه بیزینس پلن فضای کار اشتراکی چندمنظوره مقدمه طرح حاضر، با هدف ایجاد یک فضای کار اشتراکی چندمنظوره با امکانات جانبی مانند کتابخانه، فضای تفریحی، هتل و سوئیت، کافیشاپ، رستوران و آزمایشگاه طراحی شده است. این پروژه، به عنوان یک مدل نوآورانه …

بیزینس پلن فضای کار اشتراکی چند منظورهادامه »

قابلیت‌‌های نرم‌افزار ComAround و ۲۴ Bitrix در مدیریت دانش

۱. نرم‌افزار ComAround نرم‌افزار مدیریت دانش ComAround Knowledge ساخت شرکت سوئدی BMC است. این نرم‌افزار بر اساس تکنولوژی ابری، هوش مصنوعی و به طور خاص جهت بهینه‌سازی به اشتراک‌گذاری، ذخیره و بازیابی اطلاعات و دانش در سازمان‌ها طراحی شده است. نرم‌افزار مدیریت دانش ComAround در مقایسه با سایر ابزارهای مدیریت دانش و مطابق با استانداردهای …

قابلیت‌‌های نرم‌افزار ComAround و ۲۴ Bitrix در مدیریت دانشادامه »

نکاتی برای بهبود مدیریت دانش در مرکز ارتباط با مشتریان

۱. استفاده از زبان و کلمات مشترک با مشتری مطابق مطالعه انجام شده توسط پیتر ماسی، ذخیره دانش براساس کلمات کلیدی مورد استفاده توسط مشتریان، هوشمندانه‌ترین روش برای شروع کار است. براساس این مطالعه، کارکنان مرکز ارتباط با مشتریان به دلیل ارتباط با مشتریان با این اصطلاحات آشنایی دارند اما این موضوع برای بقیه کارکنان …

نکاتی برای بهبود مدیریت دانش در مرکز ارتباط با مشتریانادامه »